Условия возврата и гарантии
Возврат товара, приобретенного в магазине PROFMASTER-ALMATY регламентируется Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. Возврат товара осуществляется только в том пункте выдачи, где он был приобретен а именно по нашему адресу в г. Алматы, рынок Тау Самал, блок 14.
Отправка возвратов
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются в порядке установленным Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в свободной форме с указанием причин отмены покупки. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца, Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.